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發展物聯網 大潤發提出兩難題

認為台灣過度重視硬體 軟體面只靠APP 卻缺乏消費者購物模式分析 協助量販業決策機制

 【本報記者吳麗香台北報導】推動物聯網,台灣準備好了嗎?大潤發流通事業股份有限公司資訊處洪子逸處長昨(14)日表示,國內物聯網發展重視硬體,軟體層面較著重在App,卻缺乏透過分析消費者購物模式,協助零售量販業做出決策的機制,「如何導入物聯網?如何確保客戶端的公司成長?」是目前台灣物聯網應用面的兩大難題。
 大潤發資訊處洪子逸處長昨日應邀出席由數位時代雜誌舉辦的「IoT產業沙龍交流」,闡述量販業在第一線面對物聯網應用的看法。會中包含先前與全家便利店攜手合作推出無線充電服務的「禾力科技InforCharge」CEO 蔡耀仁,開發出網友口中「比價神器App」的「ICHECK」 CEO 劉睿哲等代表,均與會分享經驗。
 資策會產業情報研究所(MIC)曾預估,2017年全球智慧聯網市場產值將達6,000億美元,經濟部更於今年4月時喊出2020年要催生國家物聯網,開放共通平台,要帶動台灣整體物聯網產值達140億美元。
 洪子逸表示,近期做過許多市場調查,接觸了一些Beacon、WiFi、影像人流管控等技術公司,他觀察到這些物聯網公司提供的服務,很少能在後台精密地分析顧客的消費、行為模式,進而協助零售量販業者進行更精準、有效的商業決策,就連在國外,全面導入物聯網科技的零售業數量也是微乎其微,「究竟物聯網技術能帶來多少獲利,或說能降低多少成本,值得深思」。
 開發創新管理顧問總經理郭大經指出,台灣很小,因此從模組硬體到零售產業都該串聯起來,組成國家隊才能打世界盃。資策會創研所副所長洪毓祥也認為,新創團隊都曉得要虛實整合,實體經營者很需要物聯網的技術協助,提升賣場效率,但是「虛」如何延伸到「實」仍是新創團隊極需思考的關鍵。


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